Fikri, Insanul, and Hamdani Firdaus. “Pengaruh Persepsi Penggunaan Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pengguna Chatbot E-Commerce Di Indonesia”. Jurnal Sistem Informasi dan Teknologi Era 1, no. 1 (October 11, 2025): 6–11. Accessed February 2, 2026. https://ejournal.globalcendekia.or.id/index.php/sitera/article/view/26.