Firdaus, and Annas Annas. “Pengaruh Persepsi Penggunaan Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pengguna Chatbot E-Commerce Di Indonesia”. Jurnal Sistem Informasi dan Teknologi Era 1, no. 1 (May 29, 2025): 6–11. Accessed September 4, 2025. https://ejournal.globalcendekia.or.id/index.php/sitera/article/view/26.