Firdaus, F. and Annas, A. (2025) “Pengaruh Persepsi Penggunaan dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pengguna Chatbot E-Commerce di Indonesia”, Jurnal Sistem Informasi dan Teknologi Era, 1(1), pp. 6–11. doi: 10.71094/sitera.v1i1.26.