FIRDAUS; ANNAS, Annas. Pengaruh Persepsi Penggunaan dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pengguna Chatbot E-Commerce di Indonesia. Jurnal Sistem Informasi dan Teknologi Era, [S. l.], v. 1, n. 1, p. 6–11, 2025. Disponível em: https://ejournal.globalcendekia.or.id/index.php/sitera/article/view/26. Acesso em: 4 sep. 2025.