Firdaus, F., & Annas, A. (2025). Pengaruh Persepsi Penggunaan dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pengguna Chatbot E-Commerce di Indonesia. Jurnal Sistem Informasi Dan Teknologi Era, 1(1), 6–11. https://doi.org/10.71094/sitera.v1i1.26